Novinkou je zde?
Registrace je zdarma a snadno!
Nákupní košík je prázdný
Novinkou je zde?
Registrace je zdarma a snadno!
1. OBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE
Tyto všeobecné podmínky prodeje regulují pouze prodej produktů nabízených na naší stránce 500Cosmetics (dále WEBOVÁ STRÁNKA). K těmto obecným prodejním podmínkám má přístup kdokoli, kdo se chystá provést objednávku prostřednictvím této WEBOVÉ STRÁNKY. Jakákoli smlouva prováděná z webu bude formalizována v jazyce, ve kterém byl proveden nákup.
1.1. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE SPOLEČNOSTI
Tato stránka je majetkem společnosti NATURAL LOGISTICS se sídlem Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA, s CIF B- 84147065. NATURAL LOGISTICS a e-mail:cz@500cosmetics.com.
Ustanovení obsažená na WEBOVÉ STRÁNCE jsou konfigurována jako regulační standardy portálu, který společnost NATURAL LOGISTICS zpřístupňuje uživatelům internetu.
1.2 SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
V případě jakýchkoli informací, dotazů nebo návrhů je vám k dispozici naše oddělení zákaznických služeb. Můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:
1.3 DOSTUPNOST PRODUKTU
Naše nabídky produktů obsažené na webu budou záviset na dostupnosti produktů. V případě nedostupnosti produktů po uložení objednávky slibujeme, že vás budeme co nejdříve informovat a uvedeme nové období, ve kterém obdržíte objednávku. V takovém případě budete mít možnost objednávku zrušit vrácením částky zaplacené ve vašem případě prostřednictvím služby Paypal, bankovním převodem do 14 dnů od požadavku na zrušení, nebo můžete požádat o změnu objednávky telefonicky +420 228 882 303 (pondělí až čtvrtek od 9:00 do 19:30 a pátek od 8:30 do 16:00)
1.4 INDIKACE
1.5 PODMÍNKY POUŽITÍ
2. PLATEBNÍ PODMÍNKY
2.1 BEZPEČNÁ PLATBA
3. OBJEDNÁVKY A DOPRAVA
3.1 OBJEDNÁVKY
3.2 Lodní doprava
Objednávky budou zasílány na adresu, kterou jste požadovali. Na vaši žádost bude objednávka odeslána na adresu:
Je na vás, abyste nám poskytli přesně všechna data nezbytná pro správné doručení vašeho balíčku. Přeprava zásilky nebo doba dodání bude záviset na způsobu sjednané zásilky a jejím konečném určení (můžete zkontrolovat časy vaší objednávky). Pokud jste během tohoto období neobdrželi objednávku nebo jste nebyli informováni o nové dodací lhůtě, můžete požádat o zrušení objednávky.
Objednávky na naše produkty jsou odesílány ve stejný den nebo den po provedení nákupu (bez víkendů a svátků). V případě, že neobdržíte objednávku, protože jste ji nepřišli vyzvednout a je třeba provést novou zásilku, náklady na dopravu budou na vaše náklady.
Dodací a dodací lhůty jsou přibližné, v žádném případě nebudou zaručeny. WEBOVÁ STRÁNKA nenese odpovědnost za případná zpoždění způsobená přepravní společností nebo jiné příčiny mimo její správu a kontrolu.
Možnost odeslání a dodání produktu klientovi bude záviset na jejich dostupnosti. V případě nedostatku zásob, neschopnosti zpracovat objednávky nebo z jiných důvodů vás WEBOVÁ STRÁNKA bude informovat a dá vám možnost počkat nebo zrušit vaši objednávku a v případě potřeby vám vrátit peníze.
V případě, že zásilka vyžaduje podpis nebo podobný dokument pro potvrzení přijetí zásilky, je vaší plnou odpovědností, že je někdo, kdo tuto zásilku převezme na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Zároveň bude vaší odpovědností vyzvednout si výrobky od příslušné přepravní agentury, pokud nejsou na doručovací adrese. V případě vrácení balíčku vám budou náklady na dopravu účtovány znovu.
3.2.1. Diskrétní přeprava
Na tomto WEBOVÉM WEBU jsme si plně vědomi toho, že při nákupu prostřednictvím webu důvěřujete našemu uvážení. Proto přijímáme veškerá možná opatření, abychom zaručili vaše soukromí.
Všechny naše objednávky jsou odesílány zcela diskrétně, takže je zcela nemožné určit, co je obsahem našich balíčků. Na vnější straně výrobku není ani žádná rozlišovací způsobilost odkazující na výrobek, která by svědčila o tom, co je uvnitř.
3.2.2. doprava zdarma
Doprava zdarma s platbou předem a na jakýkoli produkt s minimální objednávkou 50 EUR (v rámci nejlevnějšího způsobu dopravy).
Nezapomeňte, že v objednávkovém formuláři nám musíte poskytnout správnou adresu, aby nedocházelo k nedorozumění a abychom mohli zaručit závazek tranzitu.
4. ZÁRUKA
NATURAL LOGISTICS zaručuje, že jsou vždy dodržovány aktuální záruční předpisy, přičemž zdůrazňuje vše, co obsahuje zákon 1/2007 ze dne 16. listopadu, konsolidovaného textu obecného zákona na obranu spotřebitelů a uživatelů a Kodexu. Občanské, jakož i jakékoli pravidlo použitelné na daný případ.
Pokud je v době přijetí objednávky vadná, můžete požádat o výměnu nebo vrácení objednávky za podmínek stanovených v právních předpisech o zárukách na spotřební zboží a dalších příslušných předpisech ve vašem případě.
Tato záruka se nevztahuje na možná poškození způsobená přirozenými příčinami, nesprávným použitím, nedbalostí, nehodou nebo úpravou jakékoli části produktu. Nezahrnuje ani škody způsobené nesprávnou údržbou, připojením k nepřiměřenému napětí nebo opravami provedenými kýmkoli mimo PŘÍRODNÍ LOGISTIKU. V případě vrácení produktu z důvodu rozbití nebo výrobní vady bude vyplaceno celkové množství produktu včetně nákladů na dopravu.
Na tomto WEBOVÉM WEBU důvěřujeme v účinnost našich zařízení, proto po zakoupení nabízíme záruku 24 měsíců na případné výrobní vady nebo špatné materiály. Pokud se zjistí, že je produkt vadný, bude opraven nebo nahrazen novým bez účtování jakýchkoli nákladů za něj. Po uplynutí záruční doby musí uživatel zaplatit za opravy a případné díly, které je třeba opravit nebo vyměnit.
4.1. ZKOUŠKA BEZ ZÁVAZKU
Na tomto WEBOVÉM WEBU jsme přesvědčeni, že jakýkoli kvalitní produkt musí vždy představovat řadu záruk, které zákazníkům poskytují bezpečnost a slouží jako reakce v případě, že dojde k jakémukoli druhu pochybností nebo nesouhlasu s produktem, jako je způsob platby , atd. a že jsou vždy splněny.
Proto důsledně dodržujeme tuto zásadu a nabízíme všechny druhy záruk, kromě bohatých a podrobných informací o všech bodech, které považujeme za zásadní, takže tímto způsobem je možné vyjasnit možné pochybnosti.
Na WEBOVÉ STRÁNCE důvěřujeme efektivitě našich produktů, proto nabízíme možnost testování po dobu 2 měsíců, zavázáme se k vrácení celé platby *, pokud nejste spokojeni s výsledky získanými z nákupu rovného nebo delšího než dva měsíce léčby .
* Částka zaplacená za produkt bude vrácena (kromě nákladů na dopravu, které ponese zákazník).
Test nezávaznosti se aplikuje na doplňky stravy a kosmetické výrobky (kromě parfémů) při ošetření minimálně 2 měsíce. Právo na návrat musíte uplatnit během prvních 10 dnů po překročení 60denní zkušební verze.
4.2. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ
Pokud jakýkoli produkt ve vaší objednávce neodpovídá vašim očekáváním, můžete uplatnit své právo na odstoupení do 14 dnů od okamžiku, kdy vy nebo vámi pověřená třetí strana obdržíte balíček.
Od června 2014 zavedla Evropská unie nové parametry záruky nákupu, kterými se řídíme. Podle těchto podmínek vrácení máte právo do 14 dnů zrušit nákup jakéhokoli produktu na WEBOVÉ STRÁNCE. Toto období skončí 14 dní po datu přijetí produktů. Pokud však období končí v jiný než pracovní den, prodlužuje se období do následujícího pracovního dne.
Potvrdíme přijetí vaší žádosti a vrátíme částku zaplacenou Paypal, šekem nebo bankovním převodem do 14 kalendářních dnů od obdržení vaší žádosti o výběr, pokud bylo vrácení produktu provedeno dříve.
Uplatnění práva na odstoupení bude zahrnovat vrácení ceny vráceného produktu a původních nákladů na dopravu. Budete muset nést přímé náklady na vrácení produktů.
Ze zdravotních nebo hygienických důvodů a na základě příslušných předpisů nesmíte vybírat z produktů, které byly po dodání rozbaleny.
5. NÁVRATNOSTI
Formy návratu budou záviset na typu výměny, kterou chcete provést. V závislosti na vašem případu byste měli postupovat následovně. (Další informace najdete také v předchozích částech)
5.1. ZKOUŠKA BEZ ZÁVAZKU
Chcete-li uplatnit vrácení peněz za zkušební období, musíte postupovat podle následujících kroků:
1. Vyžádejte si formulář pro vrácení do 10 dnů po dvouměsíční zkušební verzi.
2. Po schválení musí být formulář vytištěn, vyplněn a zaslán na adresu: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Španělsko
3. Produkty budete muset poslat a po obdržení a ověření, že je vše v pořádku, budou peníze vráceny.
4. Test nezávaznosti se aplikuje na doplňky stravy a kosmetické výrobky (kromě parfémů) při ošetření minimálně 2 měsíce. Právo na vrácení peněz musíte uplatnit během prvních 10 dnů po překročení 60denní zkušební verze.
Podmínky vrácení budou účinné, pouze pokud:
Dále musíte:
* Bude vám vráceno 100% částky zaplacené za produkt (kromě nákladů na dopravu, které ponese zákazník).
5.2. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ
Chcete-li uplatnit vrácení za výběr, musíte postupovat podle následujících kroků:
1. Vyžádejte si formulář pro vrácení do 14 dnů po obdržení balíčku.
2. Po schválení musí být formulář vytištěn, vyplněn a zaslán na adresu: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Španělsko
3. Produkty budete muset poslat a po obdržení a ověření, že je vše v pořádku, budou peníze vráceny.
Podmínky vrácení budou účinné, pouze pokud:
Dále musíte:
* Bude vám vráceno 100% částky zaplacené za produkt (kromě nákladů na dopravu, které ponese zákazník).
ZÁRUKY NA ZAŘÍZENÍ
ETato záruka se nevztahuje na možná poškození způsobená přirozenými příčinami, nesprávným použitím, nedbalostí, nehodou nebo úpravou jakékoli části produktu. Chcete-li uplatnit vrácení záruky, musíte postupovat podle následujících kroků:
6. ODPOVĚDNOST
Nabízené produkty jsou v souladu s platnými španělskými právními předpisy.
WEBOVÁ STRÁNKA nebude odpovědná za nedodání objednávky z důvodu vyšší moci, činů Božích, stávek, ať už samotného subjektu, sektorových nebo obecných, nebo těch, které jsou propagovány pracovníky poštovních a dopravních služeb a / nebo komunikací. WEBOVÁ STRÁNKA nebude odpovědná za výše uvedené skutečnosti o nepřímých škodách, výhodách nebo příležitostech.
El SITIO WEB le recuerda que en aplicación de lo estipulado en el Código Civil los menores no emancipados no tienen capacidad para contratar. Los pedidos destinados a menores deberán ser realizados por aquéllos que ejerzan la patria potestad o tutela. En caso de recabación accidental de los datos de un menor, los padres o tutores pueden oponerse a su conservación y tratamiento.
Hypertextové odkazy vás mohou přesměrovat na jiné webové stránky. WEBOVÁ STRÁNKA odmítá veškerou odpovědnost v případě, že jejich obsah bude v rozporu s platnými právními a regulačními ustanoveními.
7. ZMĚNA PRÁVNÍCH PODMÍNEK
Tato WEBOVÁ STRÁNKA si vyhrazuje právo tyto všeobecné podmínky prodeje kdykoli upravit nebo upravit. Nové všeobecné podmínky prodeje budou klientovi přístupné prostřednictvím webu a budou použity pouze v prodeji po úpravě.
8. UROVNÁVÁNÍ SPORŮ A JURISDIKCE
Poskytování služby tohoto WEBOVÉHO STRÁNKY a tyto podmínky používání se řídí španělským právem. Jakýkoli sporný problém, který se týká služeb poskytovaných prostřednictvím tohoto WEBOVÉHO STRÁNKY, bude vyřešen spotřebitelskými arbitrážními soudy, mediátory nebo podobnými subjekty, k nimž je v době kontroverze dodržována PŘÍRODNÍ LOGISTIKA, jakož i soudy a odpovídající soudy v souladu se španělským právem.
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. POLITIKA OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V souladu s Organickým zákonem 15/1999 ze dne 13. prosince o ochraně osobních údajů a vyplněním tohoto formuláře dáváte souhlas se zpracováním poskytnutých osobních údajů, které budou začleněny do souboru Potenciální klienti, vlastnictví WEBOVÉ STRÁNKY, registrované v Obecném registru Španělské agentury pro ochranu údajů, jehož účelem je spravovat údaje potenciálních zákazníků společnosti.
Informujeme vás, že vaše osobní údaje budou sděleny společnostem ve skupině..
Tato WEBOVÁ STRÁNKA bude odpovědná za zajištění ochrany přenášených dat během tohoto přenosu v souladu s ustanoveními LOPD. Účelem této komunikace je mít údaje o našich klientech ve všech našich kancelářích, abychom co nejvíce optimalizovali jejich správu.
Rovněž vás informujeme, že vaše údaje budou použity pouze pro propagační účely. Poskytnutím svých údajů výslovně přijímáte takové použití a souhlasíte s přijímáním telefonních hovorů, jejichž účelem bude splnění nákupní podmínky.
Pokud s tímto opatřením nesouhlasíte, zašlete nám e-mail na e-mailovou adresu: cz@500cosmetics.com
Rovněž vás informujeme, že práva na přístup, opravu, zrušení a námitky stanovená v uvedeném zákoně můžete uplatnit poštovní poštou na následující adrese: Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Španělsko nebo e-mailovou adresou : cz@500cosmetics.com