Od pondělí do čtvrtka od 9:30 do 14:30

Nákupní košík je prázdný

POLITIKA OCHRANY ÚDAJŮ

1. OBECNÉ PODMÍNKY PRODEJE

Tyto všeobecné podmínky prodeje regulují pouze prodej produktů nabízených na naší stránce 500Cosmetics (dále WEBOVÁ STRÁNKA). K těmto obecným prodejním podmínkám má přístup kdokoli, kdo se chystá provést objednávku prostřednictvím této WEBOVÉ STRÁNKY. Jakákoli smlouva prováděná z webu bude formalizována v jazyce, ve kterém byl proveden nákup.

1.1. IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE SPOLEČNOSTI

Tato stránka je majetkem společnosti NATURAL LOGISTICS se sídlem Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcón, 28223 ESPAÑA, s CIF B- 84147065. NATURAL LOGISTICS a e-mail:cz@500cosmetics.com.

Ustanovení obsažená na WEBOVÉ STRÁNCE jsou konfigurována jako regulační standardy portálu, který společnost NATURAL LOGISTICS zpřístupňuje uživatelům internetu.

1.2 SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

V případě jakýchkoli informací, dotazů nebo návrhů je vám k dispozici naše oddělení zákaznických služeb. Můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:

  • Poštou: Paseo de la Habana / 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Španělsko
  • Dělá klikněte zde otevřete kontaktní formulář.
  • E-mail (cz@500cosmetics.com).
  • Telefonicky:  +34 914 562 959   (od pondělí do čtvrtka od 9:00 do 19:30 a v pátek od 8:30 do 16:00).

1.3 DOSTUPNOST PRODUKTU

Naše nabídky produktů obsažené na webu budou záviset na dostupnosti produktů. V případě nedostupnosti produktů po uložení objednávky slibujeme, že vás budeme co nejdříve informovat a uvedeme nové období, ve kterém obdržíte objednávku. V takovém případě budete mít možnost objednávku zrušit vrácením částky zaplacené ve vašem případě prostřednictvím služby Paypal, bankovním převodem do 14 dnů od požadavku na zrušení, nebo můžete požádat o změnu objednávky telefonicky +420 228 882 303 (pondělí až čtvrtek od 9:00 do 19:30 a pátek od 8:30 do 16:00)

1.4 INDIKACE

  • Tyto produkty nejsou léky a nejsou určeny k diagnostice, prevenci, léčbě nebo léčbě jakékoli nemoci nebo stavu. Informace zveřejněné na tomto WEBOVÉM WEBU slouží pouze pro informační účely a nenahrazují doporučení lékaře. Výrobky jsou registrovány v Evropské unii. Pokud trpíte onemocněním nebo onemocněním, poraďte se před použitím jakéhokoli přípravku se svým lékařem. Jednotlivé výsledky se mohou u jednotlivých osob lišit. Před použitím si pozorně přečtěte informace a označení produktu.

    1.5 PODMÍNKY POUŽITÍ

    • 1. Para poder acceder al SITIO WEB y utilizar las informaciones aquí contenidas debe ser mayor de edad (>18 años). Al acceder a nuestra página web, usted garantiza ser mayor de edad. En caso contrario, abandónela de inmediato.
    • 2. Použití jakýchkoli informací na tomto WEBOVÉM WEBU znamená plný soulad s podmínkami používání. Pokud nesouhlasíte s podmínkami používání, okamžitě web opusťte.
    • 3. Berete na vědomí, že jste plnoletí, že jste si vědomi podstaty obsahu této WEBOVÉ STRÁNKY a že se necítíte uraženi. Zároveň berete na vědomí, že jste na tento web přistoupili zcela dobrovolně a vědomě.
    • 4. La información contenida en este SITIO WEB no pretende tratar, curar o diagnosticar ningún tipo de enfermedad o dolencia y solamente tiene carácter informativo. En ningún caso se entenderá ni sustituirá el consejo de un médico profesional. Los resultados están basados en las experiencias de nuestros clientes y médicos especializados que aparecen en el SITIO WEB.
    • 5. Tato WEBOVÁ STRÁNKA si vyhrazuje právo měnit, upravovat nebo mazat jakýkoli obsah nebo materiál na svých webových stránkách kdykoli a bez předchozího upozornění.
    • 6. La información contenida en este SITIO WEB es exclusiva para uso doméstico y personal.
    • 7. Popisy, obrázky a další texty obsažené na této WEBOVÉ STRÁNCE by měly být v každém případě chápány pouze jako vodítko, které poskytuje obecný přístup k účinnosti produktů, s přihlédnutím k tomu, že se mohou u jednotlivých osob lišit.
    • 8. V případě, že dorazí jakýkoli vadný, otevřený nebo poškozený produkt, bude vyměněn bez dalších nákladů, pokud jste produkt zakoupili prostřednictvím této WEBOVÉ STRÁNKY. V případě, že jste si jej zakoupili na jiném než oficiálním webu nebo jakýmkoli jiným způsobem, nebudeme odpovídat za kvalitu objednávky.
    • 9. V žádném případě nebudeme zpracovávat vaši objednávku, dokud nebude dokončen proces nákupu (v jakékoli z jeho variant) a platba bude uznána jako dokončená.

    2. PLATEBNÍ PODMÍNKY

    2.1 BEZPEČNÁ PLATBA

    • Z této WEBOVÉ STRÁNKY garantujeme maximální bezpečnost vašich nákupů. Platební metody, které nabízíme, jsou zcela bezpečné a důvěrné. Údaje o vaší kreditní kartě nebo jiných způsobech platby jsou díky našim programům ochrany plně pojištěny.
    • Zaručujeme, že vaše údaje nebudou nikdy zveřejněny nebo použity bez vašeho výslovného souhlasu. K uchování vašich osobních údajů a dalších soukromých a důvěrných informací používáme platformy maximálního zabezpečení, aby nikdo neměl přístup do našich databází a neukradl o nich informace. Vaše kreditní karta bude díky našim programům ochrany naprosto bezpečná. Váš e-mail, adresa a kontaktní údaje nebudou nikdy prozrazeny, jak to vyžaduje aktuální legislativa (zákon o ochraně osobních údajů z roku 1988).
    • Platba objednávek zadaných na WEBOVÝCH STRÁNKÁCH se provádí v odpovídající měně každé země.

    3. OBJEDNÁVKY A DOPRAVA

    3.1 OBJEDNÁVKY

    • 1. WEBOVÁ STRÁNKA si vyhrazuje právo přijmout nebo odmítnout jakoukoli objednávku bez zjevného důvodu a zavazuje se vás informovat, pokud k takové situaci dojde.
    • 2. Jste odpovědní za to, že nám poskytnete přesné informace, abychom vám mohli produkt poslat se všemi zárukami. V případě, že objednávku nelze odeslat z důvodu nedostatku nebo nesprávnosti poskytnutých údajů o přepravě, nese výhradní odpovědnost zákazník.
    • 3. WEBOVÁ STRÁNKA nenese odpovědnost za objednávky objednávek, které nedorazí správně nebo je nelze zpracovat.
    • 4. Všechny produkty zakoupené na této WEBOVÉ STRÁNCE jsou určeny pro osobní a nepřenosné použití. Nelze je dále prodat ani zapůjčit třetím stranám.
    • 5. V žádném případě nebudeme zpracovávat vaši objednávku, dokud nebude dokončen proces nákupu (v jakékoli z jeho variant) a platba bude uznána jako dokončená.

    3.2 Lodní doprava

    Objednávky budou zasílány na adresu, kterou jste požadovali. Na vaši žádost bude objednávka odeslána na adresu:

    • Vaše doména vaše domácí adresa
    • Pošta odpovídající vaší adrese
    • Pohodlné místo konkrétní cilio

    Je na vás, abyste nám poskytli přesně všechna data nezbytná pro správné doručení vašeho balíčku. Přeprava zásilky nebo doba dodání bude záviset na způsobu sjednané zásilky a jejím konečném určení (můžete zkontrolovat časy vaší objednávky). Pokud jste během tohoto období neobdrželi objednávku nebo jste nebyli informováni o nové dodací lhůtě, můžete požádat o zrušení objednávky.

    Objednávky na naše produkty jsou odesílány ve stejný den nebo den po provedení nákupu (bez víkendů a svátků). V případě, že neobdržíte objednávku, protože jste ji nepřišli vyzvednout a je třeba provést novou zásilku, náklady na dopravu budou na vaše náklady.

    Dodací a dodací lhůty jsou přibližné, v žádném případě nebudou zaručeny. WEBOVÁ STRÁNKA nenese odpovědnost za případná zpoždění způsobená přepravní společností nebo jiné příčiny mimo její správu a kontrolu.

    Možnost odeslání a dodání produktu klientovi bude záviset na jejich dostupnosti. V případě nedostatku zásob, neschopnosti zpracovat objednávky nebo z jiných důvodů vás WEBOVÁ STRÁNKA bude informovat a dá vám možnost počkat nebo zrušit vaši objednávku a v případě potřeby vám vrátit peníze.

    V případě, že zásilka vyžaduje podpis nebo podobný dokument pro potvrzení přijetí zásilky, je vaší plnou odpovědností, že je někdo, kdo tuto zásilku převezme na adresu uvedenou v objednávkovém formuláři. Zároveň bude vaší odpovědností vyzvednout si výrobky od příslušné přepravní agentury, pokud nejsou na doručovací adrese. V případě vrácení balíčku vám budou náklady na dopravu účtovány znovu.

    3.2.1. Diskrétní přeprava

    Na tomto WEBOVÉM WEBU jsme si plně vědomi toho, že při nákupu prostřednictvím webu důvěřujete našemu uvážení. Proto přijímáme veškerá možná opatření, abychom zaručili vaše soukromí.

    Všechny naše objednávky jsou odesílány zcela diskrétně, takže je zcela nemožné určit, co je obsahem našich balíčků. Na vnější straně výrobku není ani žádná rozlišovací způsobilost odkazující na výrobek, která by svědčila o tom, co je uvnitř.

    3.2.2. doprava zdarma

    Doprava zdarma s platbou předem a na jakýkoli produkt s minimální objednávkou 50 EUR (v rámci nejlevnějšího způsobu dopravy).

    Nezapomeňte, že v objednávkovém formuláři nám musíte poskytnout správnou adresu, aby nedocházelo k nedorozumění a abychom mohli zaručit závazek tranzitu.

    4. ZÁRUKA

    NATURAL LOGISTICS zaručuje, že jsou vždy dodržovány aktuální záruční předpisy, přičemž zdůrazňuje vše, co obsahuje zákon 1/2007 ze dne 16. listopadu, konsolidovaného textu obecného zákona na obranu spotřebitelů a uživatelů a Kodexu. Občanské, jakož i jakékoli pravidlo použitelné na daný případ.

    Pokud je v době přijetí objednávky vadná, můžete požádat o výměnu nebo vrácení objednávky za podmínek stanovených v právních předpisech o zárukách na spotřební zboží a dalších příslušných předpisech ve vašem případě.

    Tato záruka se nevztahuje na možná poškození způsobená přirozenými příčinami, nesprávným použitím, nedbalostí, nehodou nebo úpravou jakékoli části produktu. Nezahrnuje ani škody způsobené nesprávnou údržbou, připojením k nepřiměřenému napětí nebo opravami provedenými kýmkoli mimo PŘÍRODNÍ LOGISTIKU. V případě vrácení produktu z důvodu rozbití nebo výrobní vady bude vyplaceno celkové množství produktu včetně nákladů na dopravu.

    Na tomto WEBOVÉM WEBU důvěřujeme v účinnost našich zařízení, proto po zakoupení nabízíme záruku 24 měsíců na případné výrobní vady nebo špatné materiály. Pokud se zjistí, že je produkt vadný, bude opraven nebo nahrazen novým bez účtování jakýchkoli nákladů za něj. Po uplynutí záruční doby musí uživatel zaplatit za opravy a případné díly, které je třeba opravit nebo vyměnit.

    4.1. ZKOUŠKA BEZ ZÁVAZKU

    Na tomto WEBOVÉM WEBU jsme přesvědčeni, že jakýkoli kvalitní produkt musí vždy představovat řadu záruk, které zákazníkům poskytují bezpečnost a slouží jako reakce v případě, že dojde k jakémukoli druhu pochybností nebo nesouhlasu s produktem, jako je způsob platby , atd. a že jsou vždy splněny.

    Proto důsledně dodržujeme tuto zásadu a nabízíme všechny druhy záruk, kromě bohatých a podrobných informací o všech bodech, které považujeme za zásadní, takže tímto způsobem je možné vyjasnit možné pochybnosti.

    Na WEBOVÉ STRÁNCE důvěřujeme efektivitě našich produktů, proto nabízíme možnost testování po dobu 2 měsíců, zavázáme se k vrácení celé platby *, pokud nejste spokojeni s výsledky získanými z nákupu rovného nebo delšího než dva měsíce léčby .

    * Částka zaplacená za produkt bude vrácena (kromě nákladů na dopravu, které ponese zákazník).

    Test nezávaznosti se aplikuje na doplňky stravy a kosmetické výrobky (kromě parfémů) při ošetření minimálně 2 měsíce. Právo na návrat musíte uplatnit během prvních 10 dnů po překročení 60denní zkušební verze.

    4.2. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ

    Pokud jakýkoli produkt ve vaší objednávce neodpovídá vašim očekáváním, můžete uplatnit své právo na odstoupení do 14 dnů od okamžiku, kdy vy nebo vámi pověřená třetí strana obdržíte balíček.

    Od června 2014 zavedla Evropská unie nové parametry záruky nákupu, kterými se řídíme. Podle těchto podmínek vrácení máte právo do 14 dnů zrušit nákup jakéhokoli produktu na WEBOVÉ STRÁNCE. Toto období skončí 14 dní po datu přijetí produktů. Pokud však období končí v jiný než pracovní den, prodlužuje se období do následujícího pracovního dne.

    Potvrdíme přijetí vaší žádosti a vrátíme částku zaplacenou Paypal, šekem nebo bankovním převodem do 14 kalendářních dnů od obdržení vaší žádosti o výběr, pokud bylo vrácení produktu provedeno dříve.

    Uplatnění práva na odstoupení bude zahrnovat vrácení ceny vráceného produktu a původních nákladů na dopravu. Budete muset nést přímé náklady na vrácení produktů.

    Ze zdravotních nebo hygienických důvodů a na základě příslušných předpisů nesmíte vybírat z produktů, které byly po dodání rozbaleny.

    5. NÁVRATNOSTI

    Formy návratu budou záviset na typu výměny, kterou chcete provést. V závislosti na vašem případu byste měli postupovat následovně. (Další informace najdete také v předchozích částech)

    5.1. ZKOUŠKA BEZ ZÁVAZKU

    Chcete-li uplatnit vrácení peněz za zkušební období, musíte postupovat podle následujících kroků:

    1. Vyžádejte si formulář pro vrácení do 10 dnů po dvouměsíční zkušební verzi.

    2. Po schválení musí být formulář vytištěn, vyplněn a zaslán na adresu: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Španělsko

    3. Produkty budete muset poslat a po obdržení a ověření, že je vše v pořádku, budou peníze vráceny.

    4. Test nezávaznosti se aplikuje na doplňky stravy a kosmetické výrobky (kromě parfémů) při ošetření minimálně 2 měsíce. Právo na vrácení peněz musíte uplatnit během prvních 10 dnů po překročení 60denní zkušební verze.

    Podmínky vrácení budou účinné, pouze pokud:

    • Vyzkoušeli jste produkt (nevztahuje se na zařízení) po dobu nejméně 2 měsíců léčby (a koupili jste léčbu po dobu 2 měsíců nebo déle) a nebyli jste spokojeni se získanými výsledky.
    • Zašlete (s návratkovým formulářem) všechny zakoupené produkty (úplné nebo prázdné) na následující adresu: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Španělsko

    Dále musíte:

    • Vytiskněte formulář "Peníze zpět" a zahrňte jej do balíčku, který nám zašlete.
    • Uveďte své číslo IBAN a SWIFT (v případě, že jste nezaplatili kreditní kartou). Přenos je mezinárodní a bez těchto údajů to nezvládneme. Máte-li dotazy, obraťte se na svou banku. Formuláře, které tyto informace nemají, budou automaticky zahozeny a vrácení peněz bude zrušeno.

    * Bude vám vráceno 100% částky zaplacené za produkt (kromě nákladů na dopravu, které ponese zákazník).

    5.2. PRÁVO NA ODSTOUPENÍ

    Chcete-li uplatnit vrácení za výběr, musíte postupovat podle následujících kroků:

    1. Vyžádejte si formulář pro vrácení do 14 dnů po obdržení balíčku.

    2. Po schválení musí být formulář vytištěn, vyplněn a zaslán na adresu: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Španělsko

    3. Produkty budete muset poslat a po obdržení a ověření, že je vše v pořádku, budou peníze vráceny.

    Podmínky vrácení budou účinné, pouze pokud:

    • Cualquier producto de su pedido no se corresponde a sus expectativas. Usted podrá ejercer su derecho de desistimiento en el plazo de 14 días desde que recibiera el paquete.
    • Zašlete (s návratkovým formulářem) všechny produkty, které jste zakoupili (naplněné a aniž byste s nimi byli manipulováni nebo použity) na následující adresu: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Španělsko

    Dále musíte:

    • Vytiskněte formulář „Peníze zpět“ a zahrňte jej do balíčku, který nám zašlete.
    • Uveďte své číslo IBAN a SWIFT (v případě, že jste nezaplatili kreditní kartou). Přenos je mezinárodní a bez těchto údajů to nezvládneme. Máte-li dotazy, obraťte se na svou banku. Formuláře, které tyto informace nemají, budou automaticky zahozeny a vrácení peněz bude zrušeno.

    * Bude vám vráceno 100% částky zaplacené za produkt (kromě nákladů na dopravu, které ponese zákazník).

    ZÁRUKY NA ZAŘÍZENÍ

    ETato záruka se nevztahuje na možná poškození způsobená přirozenými příčinami, nesprávným použitím, nedbalostí, nehodou nebo úpravou jakékoli části produktu. Chcete-li uplatnit vrácení záruky, musíte postupovat podle následujících kroků:

    1. Přiložte doklad o nákupu
    2. Spojte se s námi
    3. Zjistíme příčinu závady nebo poškození
    4. Pokud příčina poruchy není způsobena žádnou z výše uvedených příčin, bude zařízení opraveno nebo vyměněno.
    5. Pokud ano, společnost se v případě potřeby postará o veškeré náklady na opravy a přepravu.

    6. ODPOVĚDNOST

    Nabízené produkty jsou v souladu s platnými španělskými právními předpisy.

    WEBOVÁ STRÁNKA nebude odpovědná za nedodání objednávky z důvodu vyšší moci, činů Božích, stávek, ať už samotného subjektu, sektorových nebo obecných, nebo těch, které jsou propagovány pracovníky poštovních a dopravních služeb a / nebo komunikací. WEBOVÁ STRÁNKA nebude odpovědná za výše uvedené skutečnosti o nepřímých škodách, výhodách nebo příležitostech.

    El SITIO WEB le recuerda que en aplicación de lo estipulado en el Código Civil los menores no emancipados no tienen capacidad para contratar. Los pedidos destinados a menores deberán ser realizados por aquéllos que ejerzan la patria potestad o tutela. En caso de recabación accidental de los datos de un menor, los padres o tutores pueden oponerse a su conservación y tratamiento.

    Hypertextové odkazy vás mohou přesměrovat na jiné webové stránky. WEBOVÁ STRÁNKA odmítá veškerou odpovědnost v případě, že jejich obsah bude v rozporu s platnými právními a regulačními ustanoveními.

    7. ZMĚNA PRÁVNÍCH PODMÍNEK

    Tato WEBOVÁ STRÁNKA si vyhrazuje právo tyto všeobecné podmínky prodeje kdykoli upravit nebo upravit. Nové všeobecné podmínky prodeje budou klientovi přístupné prostřednictvím webu a budou použity pouze v prodeji po úpravě.

    8. UROVNÁVÁNÍ SPORŮ A JURISDIKCE

    Poskytování služby tohoto WEBOVÉHO STRÁNKY a tyto podmínky používání se řídí španělským právem. Jakýkoli sporný problém, který se týká služeb poskytovaných prostřednictvím tohoto WEBOVÉHO STRÁNKY, bude vyřešen spotřebitelskými arbitrážními soudy, mediátory nebo podobnými subjekty, k nimž je v době kontroverze dodržována PŘÍRODNÍ LOGISTIKA, jakož i soudy a odpovídající soudy v souladu se španělským právem.

    ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    1. POLITIKA OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

    V souladu s Organickým zákonem 15/1999 ze dne 13. prosince o ochraně osobních údajů a vyplněním tohoto formuláře dáváte souhlas se zpracováním poskytnutých osobních údajů, které budou začleněny do souboru Potenciální klienti, vlastnictví WEBOVÉ STRÁNKY, registrované v Obecném registru Španělské agentury pro ochranu údajů, jehož účelem je spravovat údaje potenciálních zákazníků společnosti.

    Informujeme vás, že vaše osobní údaje budou sděleny společnostem ve skupině..

    Tato WEBOVÁ STRÁNKA bude odpovědná za zajištění ochrany přenášených dat během tohoto přenosu v souladu s ustanoveními LOPD. Účelem této komunikace je mít údaje o našich klientech ve všech našich kancelářích, abychom co nejvíce optimalizovali jejich správu.

    Rovněž vás informujeme, že vaše údaje budou použity pouze pro propagační účely. Poskytnutím svých údajů výslovně přijímáte takové použití a souhlasíte s přijímáním telefonních hovorů, jejichž účelem bude splnění nákupní podmínky.

    Pokud s tímto opatřením nesouhlasíte, zašlete nám e-mail na e-mailovou adresu: cz@500cosmetics.com

    Rovněž vás informujeme, že práva na přístup, opravu, zrušení a námitky stanovená v uvedeném zákoně můžete uplatnit poštovní poštou na následující adrese: Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Španělsko nebo e-mailovou adresou : cz@500cosmetics.com