Novo é aqui?
O registo é gratuito e fácil!
O carrinho de compras está vazio
Novo é aqui?
O registo é gratuito e fácil!
1. CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA
As condições gerais de venda regulam unicamente as vendas de produtos oferecidos na nossa página 500Cosmetics (en adelante, SITIO WEB).Toda pessoa ao fazer seu pedido através da web poderá acessar estas condições gerais de venda. Qualquer contrato feito desde o website será formalizada na língua em que você fez a compra.
1.1. DATOS IDENTIFICATIVOS DE LA EMPRESA
A presente página é propriedade de NATURAL LOGISTICS SL, com domicilio social na Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Espanha com CIF: B- 84147065. NATURAL LOGISTICS e correio eletrônico:pt@500cosmetics.com.
As disposições contidas no WEBSITE são configurados como as regras que regem o portal que a empresa NATURAL LOGISTICS disponibiliza aos usuários da Internet.
1.2 SERVIÇO DE ATENÇÃO AO CLIENTE
Para qualquer informação, pergunta ou sugestão, nosso departamento de atenção ao cliente está a sua disposição. Pode contatar-nos das seguintes maneiras:
1.3 DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS
Nossas ofertas de produtos incluídos no site estarão sujeitas a disponibilidade do produto. Em caso de indisponibilidade de produtos, após a compra, nos comprometemos a informá-lo o mais rapidamente possível e indicar a nova data do envio. Neste caso, você tem a opção de cancelar a sua encomenda reembolsando o valor pago via paypal, transferência bancária. Será no prazo de 14 dias após o pedido de cancelamento ou pode solicitar a alteração do seu pedido por telefone +351 308802838 1 (segunda a sexta de 9:30-17:30 e sextas-feiras das 8:30 às 15:00)
1.4 INDICAÇÕES
1.5 TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
2. CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
2.1 PAGO SEGURO
3. PEDIDOS E ENVIOS
3.1 PEDIDOS
3.2 ENVÍOS
O envio dos pedidos se efetuará no endereço fornecido. Com sua petição, o pedido será enviado a:
Dê-nos exatamente todas as informações necessárias para a entrega adequada do seu pacote. O envio ou tempo de entrega depende da modalidade contratada e seu destino final (consulte o seu pedido). Se você não tiver recebido a sua encomenda durante este período ou não tiver sido informado do novo prazo, pode solicitar o cancelamento do pedido.
LAs encomendas de nossos produtos são enviadas no mesmo dia ou no dia depois de fazer a compra, (fins de semana e feriados não excluídos). Se você não receber a ordem, porque não foi buscá-lo, os custos de transporte serão suportados por você.
Os tempos de envio e entrega são aproximados e em nenhum caso deve ser garantidos. O WEBSITE não será responsável por quaisquer atrasos provocados pela empresa de transporte ou outras causas alheias a sua gestão e controle.
A capacidade de enviar e entregar o produto ao cliente irá depender da disponibilidade dos mesmos. No caso de falta de estoque, impossibilidade ou outras causas, o site irá informá-lo e dará a opção de esperar ou cancelar a ordem, devolvendo o dinheiro, se necessário
No caso de uma entrega requer uma assinatura ou similar para confirmar o recebimento do envio, será sua a responsabilidade de ter alguém para receber o produto no endereço fornecido no formulário de pedido. Ao mesmo tempo, também será sua responsabilidade recolher os produtos da agência de transporte correspondente caso não esteja presente no momento da entrega. Se o pacote for devolvido, os custos de transporte são responsabilidade do comprador.
3.2.1. Envío discreto
No presente WEBSITE estamos plenamente conscientes de que, ao fazer uma compra através da web, você confiar em nossa discrição. É por isso que nós tomamos todas as precauções para garantir a sua privacidade.
Todos os nossos pedidos são enviados com discrição, de modo que é impossível identificar qual o conteúdo dos nossos pacotes. Também não há nenhum sinal relacionado com o produto no exterior que possam indicar o que está dentro.
3.2.2. Envío gratuito
Envio gratuito com pagamento anticipado e em qualquer produto com um pedido mínimo de 50 € (dentro do modo de envio mais econômico).
Lembre-se de facilitar o endereço correto no formulário de ordem para que não haja confusão e possamos garantir o compromisso do envio.
4. GARANTÍAS
NNATURAL LOGISTICS garante em todo momento que a norma vigente de garantias são cumpridas, destacando a Lei 1/2007 de 16 de Novembro, do texto revisto da Lei Geral para a Proteção dos Consumidores e Usuários e Código civil assim como qualquer regra aplicável ao caso. Se no momento de receber o pedido, o produto vem defeituoso, você pode solicitar a substituição ou reembolso nos termos e condições estabelecidos na legislação de garantias de bens de consumo e outros regulamentos aplicáveis no seu caso.
Esta garantia não cobre danos causados por causas naturais, uso indevido, negligência, acidente ou modificação de qualquer parte do produto. Também não cobre danos resultantes de operações de manutenção inadequada, conexões com tensões inadequadas, ou reparos feitos por qualquer pessoa fora da NATURAL LOGISTICS. Em caso de devolução do produto por razões de quebra ou defeito de fabricação, a quantidade total do produto, incluindo custos de envio serão pagos.
Neste presente WEBSITE confiamos na eficácia dos nossos dispositivos, por isso oferecemos uma garantia de 24 meses após a compra que cobre defeitos de fabricação ou materiais precários. Se for determinado que o produto é defeituoso, poderemos consertá-lo ou substituí-lo por um novo sem nenhum custo adicional. Após o termo do período de garantia, o usuário deve pagar arranjos e possíveis partes que precisam ser reparados ou substituídos.
4.1. PROVA SEM COMPROMISSO
No presente WEBSITE pensamos que todo o produto de qualidade deve sempre apresentar uma série de garantias que conferem segurança aos clientes e que sirvam de resposta em caso de dúvida ou discordância com o produto, como a forma de pagamento, etc. e são atendidas em todo momento.
É por isso que cumprimos rigorosamente esta máxima, oferecendo todos os tipos de garantias, juntamente com informação rica e detalhada sobre todos os pontos que consideramos fundamentais, para que desta forma surjam menos dúvidas possíveis.
>Neste WEBSITE confiamos na eficácia dos nossos produtos, por isso oferecemos a possibilidade de experimentá-lo durante 2 meses, e nos comprometemos a devolver a totalidade da sua compra* caso não esteja satisfeito com os resultados obtidos por uma compra igual ou superior a dois meses de tratamento.
*Serão reembolsados o valor pago pelo produto (excluindo os custos de transporte que serão a cargo do cliente).
A prova sem compromisso se aplica em suplementos alimentares e produtos de cosmética natural natural (excluindo perfumes) em tratamentos superiores a dois meses. Você deve exercer o seu direito a devolução 10 dias depois de ter superado 60 dias de prova.
4.2. DIREITO DE DESISTÊNCIA
Se qualquer produto do seu pedido não corresponde às suas expectativas, , poderá exercer o seu direito de desistência no prazo de 14 dias após que você ou um terceiro autorizado irá receber o pacote.
>Desde junho de 2014, a União Europeia estabeleceu novos padrões de garantia de compra pelo qual somos governados. Sob estas condições de devolução você tem o direito de voltar atrás com a sua compra de qualquer produto Hemapro em um prazo de 14 dias. Este período terminará 14 dias após a data de recepção dos produtos. No entanto, se o período termina em um dia não útil, o prazo é prorrogado para o dia útil seguinte.
Confirmamos a recepção do seu pedido e vamos restituir o valor pago por paypal, cheque ou transferência bancária dentro de 14 dias naturais desde a recepção do seu pedido, ou quando realizaram a devolução do produto.
EO exercício de direito de desistência implica a devolução do produto e os gastos de envio originais. Deverá suportar o custo direto de devolução dos produtos.
Por razões de saúde ou higiene, e com base nos regulamentos aplicáveis, não poderá desistir de aqueles produtos que foram abertos após a entrega.
5. DEVOLUÇÕES
As formas de devolução dependerão do tipo de cambio que queira efetuar. Em função do caso, deverá proceder da seguinte maneira. (Para mais informação ver também apartados anteriores).
5.1. PROVA SEM COMPROMISSO
Para exercer a devolução por período de prova deverá seguir os seguintes passos:
1. Solicitar o formulário de devolução durante os 10 dias seguintes após os dois meses de uso.
2. Uma vez aprovado, deverá imprimir e preencher o formulário e enviá-lo a: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Espanha
3. Terá que enviar os produtos e uma vez recebido e comprovado que tudo é correto, procedemos com a devolução do dinheiro.
4. A prova sem compromisso se aplica em suplementos alimentares e produtos de cosmética natural ((excluindo perfumes) em tratamentos superiores a dois meses. Você deve exercer o seu direito a devolução 10 dias depois de ter superado 60 dias de prova..
As condições para o reembolso somente serão efetivas se:
Além disso, você deve:
Serão reembolsados 100% do valor pago pelo produto (excluindo os custos de transporte que serão a cargo do cliente).
5.2. DIREITO A DESISTÊNCIA
Para exercer a devolução por desistência deverá seguir os seguintes passos:
1. Solicitar o formulário de devolução após 14 dias do recebimento do produto
2. Uma vez aprovado, deverá imprimir e preencher o formulário e enviá-lo a: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Espanha.
3. Terá que enviar os produtos e uma vez recebido e comprovado que tudo é correto, procedemos com a devolução do dinheiro.
As condições para o reembolso somente serão efetivas se:
Além disso, você deve:
erão reembolsados 100% do valor pago pelo produto (excluindo os custos de transporte que serão a cargo do cliente).
Para GARANTÍAS DE DISPOSITIVOS
Esta garantia não cobre danos causados por razões naturais, uso indevido, negligência, acidente ou modificação de qualquer parte do produto. Para exercer a devolução por garantia deve tomar as seguintes medidas:
6. RESPONSABILIDADE
Os produtos oferecidos cumprem com a legislação espanhola vigente.
Este WEVSITE não pode ser responsabilizado por não entregar a encomenda por motivos de força maior, caso fortuito, greves da entidade, do setor ou promovidos pelos trabalhadores de serviços postais de transporte e / ou comunicações. O WEBSITEnão é responsável pelos fatos citados anteriormente dos danos, lucro ou de oportunidade.
O WEBSITE lembra que, nos termos dispostos no Código Civil os menores não emancipados são incapazes de comprar. As encomendas destinadas a menores devem ser feitas por aqueles que exercem o poder paternal ou tutela. Em caso de compra acidental com os dados do menor, os pais ou responsáveis podem opor-se ao tratamento.
Os Links de hipertexto pode encaminhá-los para outros sites. O WEBSITE declina qualquer responsabilidade no caso do seu conteúdo violar as leis e regulamentos em vigor.
7. MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES LEGAIS
Este WEBSITE reserva o direito de adaptar ou modificar em qualquer momento as condições gerais de venda. As novas condições gerais de venda serão acessíveis pelo cliente a través da web e se verão aplicadas unicamente em ventas posteriores a modificação.
8. SOLUÇÃO DE CONTROVERSAS E JURISDIÇÃO
A prestação do serviço deste WEBSITE e as condições de uso são regidas pela lei espanhola. Qualquer litígio correspondente aos serviços fornecidos através deste WEBSITE serão resolvidos pelos tribunais arbitrais defensores do consumidor ou semelhantes aos que encontre aderido NATURAL LOGISTICS no momento de produzir-se a disputa, assim como os tribunais correspondentes, de acordo com a legislação espanhola.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS DE CARÁTER PESSOAL
De acordo com a Lei Orgânica 15/1999 de 13 de Dezembro sobre Proteção de Dados Pessoais e através do preenchimento deste formulário, você presta seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, que serão incluídos no arquivo de clientes potenciais deste WEBSITE, inscritos no Registo Geral da Agência Espanhola de Proteção de Dados, cuja finalidade é gerenciar os dados de potenciais clientes da empresa.
Informamos que os seus dados pessoais serão comunicadas às empresas do grupo.
Este WEBSITE se responsabiliza que os dados transferidos serão protegidos durante esta transferência, em conformidade com as disposições da LOPD. O objetivo da presente comunicação é que os dados dos nossos clientes estejam em todos os nossos escritórios para otimizar a gestão dos mesmos.
Informamos que os seus dados serão utilizados apenas para fins promocionais. Ao fornecer seus dados, você concorda expressamente com tal uso, bem como concorda em receber chamadas telefonicas, cuja finalidade será a conclusão do termo de compra.
Se não concordar com esta medida envie um e-mail para: pt@500cosmetics.com
Informamos também que poderá exercer os direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição estabelecidos pela Lei, por correio, para o seguinte endereço: Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Espanha, ou pelo email eletrônico: pt@500cosmetics.com