Ma-Don 9:00 tot 19:30 Vri 8:30 tot 16:00

De winkelwagen is leeg

JURIDISCHE VOORWAARDEN.

1. ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen enkel de verkoop van producten die worden aangeboden op onze 500Cosmetics-pagina (hierna WEBSITE). Elke persoon die via deze WEBSITE een bestelling gaat plaatsen, heeft toegang tot deze algemene verkoopvoorwaarden. Elk contract dat via internet wordt uitgevoerd, wordt geformaliseerd in de taal waarin de aankoop is gedaan.

1.1. IDENTIFICATIEGEGEVENS VAN HET BEDRIJF

Deze pagina is eigendom van NATURAL LOGISTICS, met maatschappelijke zetel te Paseo de la Habana / 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Spanje, met CIF B- 84147065. NATURAL LOGISTICS en e-mail:nl@500cosmetics.com.

De bepalingen op de WEBSITE zijn geconfigureerd als de regelgevende normen van het portaal dat het bedrijf NATURAL LOGISTICS ter beschikking stelt van internetgebruikers.

1.2 KLANTENSERVICE

Voor elke informatie, vraag of suggestie staat onze klantenservice tot uw beschikking. U kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:

  • Per post: Paseo de la Habana / 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Spanje
  • Aan het doen Klik hier om het contactformulier te openen.
  • E-mail (nl@500cosmetics.com).
  • Telefonisch: 0031 208085867 (maandag t / m donderdag van 09:00 tot 19:30 uur en vrijdag van 08:30 tot 16:00 uur).

1.3 PRODUCT BESCHIKBAARHEID

Onze productaanbiedingen op internet zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. In het geval van onbeschikbaarheid van producten nadat de bestelling is opgeslagen, beloven we u zo snel mogelijk op de hoogte te stellen en de nieuwe periode aan te geven waarin u uw bestelling ontvangt. In dit geval heeft u de mogelijkheid om uw bestelling te annuleren door het in uw geval betaalde bedrag terug te betalen via Paypal, bankoverschrijving binnen 14 dagen na het annuleringsverzoek, of u kunt de wijziging van uw bestelling aanvragen via telefoon 0031 208085867 (maandag t / m donderdag van 09:00 tot 19:30 uur en vrijdag van 08:30 tot 16:00 uur)

1.4 INDICATIES

  • Deze producten zijn geen medicijnen en zijn niet bedoeld om een ​​ziekte of aandoening te diagnosticeren, voorkomen, behandelen of genezen. De informatie die op deze WEBSITE wordt gepubliceerd, is alleen voor informatieve doeleinden en vervangt het advies van een arts niet. De producten zijn geregistreerd in de Europese Unie. Als u aan een ziekte lijdt, raadpleeg dan uw arts voordat u een product gebruikt. Individuele resultaten kunnen per persoon verschillen. Lees voor gebruik de informatie en etikettering van het product zorgvuldig door.

    1.5 GEBRUIKSVOORWAARDEN

    • 1. Om toegang te krijgen tot de WEBSITE en de informatie hierin te gebruiken, moet u de wettelijke leeftijd hebben bereikt (> 18 jaar). Door onze website te bezoeken, garandeert u de wettelijke leeftijd te hebben bereikt. Als dit niet het geval is, verlaat u het onmiddellijk.
    • 2. Het gebruik van enige informatie op deze WEBSITE impliceert volledige naleving van de gebruiksvoorwaarden. Als u het niet eens bent met de gebruiksvoorwaarden, verlaat u onmiddellijk de website.
    • 3. U erkent dat u meerderjarig bent, u bewust bent van de aard van de inhoud van deze WEBSITE en u niet beledigd voelt. Tegelijkertijd erkent u dat u deze website volledig vrijwillig en bewust hebt bezocht.
    • 4. De informatie op deze WEBSITE is niet bedoeld om enige vorm van ziekte of ziekte te behandelen, genezen of diagnosticeren en is alleen voor informatieve doeleinden. In geen geval wordt het advies van een professionele arts begrepen of vervangen. De resultaten zijn gebaseerd op de ervaringen van onze klanten en gespecialiseerde artsen die op de WEBSITE verschijnen.
    • 5. Deze WEBSITE behoudt zich het recht voor om inhoud of materiaal op zijn website op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, aan te passen of te verwijderen.
    • 6. De informatie op deze WEBSITE is uitsluitend bedoeld voor huishoudelijk en persoonlijk gebruik.
    • 7. De beschrijvingen, afbeeldingen en andere teksten op deze WEBSITE mogen in elk geval alleen worden opgevat als een richtlijn, die een algemene benadering geeft van de efficiëntie van de producten, rekening houdend met het feit dat deze van persoon tot persoon kunnen verschillen.
    • 8. En el caso de que le llegara cualquier producto defectuoso, abierto o con algún desperfecto, se le repondría el mismo sin coste alguno adicional siempre y cuando haya adquirido el producto a través de este SITIO WEB. En el caso de que lo hubiera adquirido en otra web distinta a la oficial o cualquier otro medio, no nos haremos responsables de la calidad del pedido.
    • 9. In geen geval zullen we uw bestelling verwerken totdat het aankoopproces is voltooid (in een van de varianten) en de betaling wordt erkend als voltooid.

    2. BETALINGSVOORWAARDEN

    2.1 VEILIGE BETALING

    • Vanaf deze WEBSITE garanderen we maximale veiligheid om uw aankopen te doen. De betalingsmethoden die we aanbieden zijn volledig veilig en vertrouwelijk. De gegevens van uw creditcard of andere vormen van betaling zijn volledig verzekerd dankzij onze beschermingsprogramma's.
    • We garanderen dat uw gegevens nooit worden onthuld of gebruikt zonder uw uitdrukkelijke toestemming. We gebruiken maximale beveiligingsplatforms om uw persoonlijke gegevens en andere privé- en vertrouwelijke informatie te bewaren, zodat niemand toegang kan krijgen tot onze databases en er informatie over kan stelen. Uw creditcard is volledig veilig dankzij onze beschermingsprogramma's. Uw e-mail, adres en contactgegevens zullen nooit worden onthuld, zoals voorgeschreven door de huidige wetgeving (Gegevensbeschermingswet van 1988).
    • De betaling van bestellingen die op de WEBSITE worden geplaatst, wordt gedaan in de overeenkomstige valuta van elk land.

    3. BESTELLINGEN EN VERZENDINGEN

    3.1 BESTELLINGEN

    • 1. De WEBSITE behoudt zich het recht voor om elke bestelling zonder aanwijsbare reden te accepteren of te weigeren en verbindt ons ertoe om u te informeren als een dergelijke situatie zich voordoet.
    • 2. U bent ervoor verantwoordelijk ons ​​de exacte informatie te verstrekken om u het product met alle garanties te sturen. In het geval dat een bestelling niet kan worden verzonden vanwege het ontbreken of onjuist zijn van de verstrekte verzendgegevens, is de klant als enige verantwoordelijk.
    • 3. De WEBSITE is niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet correct aankomen of niet kunnen worden verwerkt.
    • 4. Alle producten die op deze WEBSITE worden gekocht, zijn voor persoonlijk en niet-overdraagbaar gebruik. Deze kunnen niet worden doorverkocht of uitgeleend aan derden.
    • 5. In geen geval zullen we uw bestelling verwerken totdat het aankoopproces is voltooid (in een van de varianten) en de betaling wordt erkend als voltooid.

    3.2 Verzenden

    Bestellingen worden verzonden naar het door u gevraagde adres. Op uw verzoek wordt de bestelling verzonden naar:

    • Uw thuisadres
    • Het postkantoor dat overeenkomt met uw adres
    • Gemakshalve

    Het is aan jou om ons precies alle gegevens te verstrekken die nodig zijn voor een correcte levering van je pakket. De doorvoer van het pakket of de levertijd is afhankelijk van de methode van de gecontracteerde verzending en de eindbestemming (u kunt de tijden van uw bestelling controleren). Als u uw bestelling in deze periode niet heeft ontvangen of niet op de hoogte bent gebracht van de nieuwe leveringstermijn, kunt u de bestelling annuleren.

    Bestellingen voor onze producten worden dezelfde dag verzonden of de dag nadat u de aankoop heeft gedaan (weekends en feestdagen niet inbegrepen). In het geval dat u de bestelling niet ontvangt omdat u deze niet bent komen ophalen en er een nieuwe verzending moet plaatsvinden, zijn de verzendkosten voor uw rekening.

    Verzend- en levertijden zijn bij benadering, in geen geval worden ze gegarandeerd. De WEBSITE is niet verantwoordelijk voor mogelijke vertragingen veroorzaakt door het transportbedrijf of andere oorzaken buiten haar beheer en controle.

    De mogelijkheid om het product naar de klant te verzenden en te leveren, is afhankelijk van hun beschikbaarheid. In het geval van een gebrek aan voorraad, het niet kunnen verwerken van bestellingen of andere oorzaken, zal de WEBSITE u informeren en u de mogelijkheid geven om te wachten of uw bestelling te annuleren, en u indien nodig het geld terugbetalen.

    In het geval dat voor een levering een handtekening of iets dergelijks vereist is om de ontvangst van de zending te bevestigen, is het uw volledige verantwoordelijkheid dat er iemand is die deze zending kan ontvangen op het adres dat op het bestelformulier is vermeld. Tegelijkertijd is het ook uw verantwoordelijkheid om de producten op te halen bij het betreffende transportbedrijf als ze niet op het afleveradres zijn. In het geval dat het pakket wordt geretourneerd, worden er opnieuw transportkosten in rekening gebracht.

    3.2.1. Discrete verzending

    Op deze WEBSITE zijn we ons er volledig van bewust dat u onze discretie vertrouwt wanneer u een aankoop doet via internet. Daarom nemen we alle mogelijke maatregelen om uw privacy te waarborgen.

    Al onze bestellingen worden op een volledig discrete manier verzonden, zodat het volkomen onmogelijk is om te achterhalen wat de inhoud van onze pakketten is. Evenmin is er een onderscheidend kenmerk dat verwijst naar het product aan de buitenkant dat aangeeft wat er in zit.

    3.2.2. geen verzendkosten

    Gratis verzending bij vooruitbetaling en op elk product met een minimale bestelling van € 50 (binnen de goedkoopste verzendwijze).

    Onthoud dat u ons het juiste adres op het bestelformulier moet geven, zodat er geen verwarring ontstaat en we de toezegging van de doorvoer kunnen garanderen.

    4. GARANTIE

    NATURAL LOGISTICS garandeert dat de huidige garantievoorschriften te allen tijde worden nageleefd, waarbij alles wordt benadrukt dat is opgenomen in Wet 1/2007 van 16 november van de geconsolideerde tekst van de Algemene wet voor de bescherming van consumenten en gebruikers en de Code Burgerlijk, evenals elke regel die op de zaak van toepassing is.

    Als de bestelling op het moment van ontvangst defect is, kunt u de vervanging of teruggave van de bestelling aanvragen onder de voorwaarden die zijn vastgelegd in de wetgeving inzake garanties voor consumptiegoederen en andere toepasselijke regelgeving in uw geval.

    Deze garantie dekt geen mogelijke schade veroorzaakt door natuurlijke oorzaken, misbruik, nalatigheid, ongeval of wijziging van enig onderdeel van het product. Het dekt evenmin schade die het gevolg is van onjuiste onderhoudswerkzaamheden, aansluitingen op onvoldoende voltages of reparaties uitgevoerd door iemand buiten NATURAL LOGISTICS. Bij retournering van het product wegens breuk of fabricagefout wordt het totale bedrag van het product inclusief verzendkosten vergoed.

    Op deze WEBSITE vertrouwen we op de effectiviteit van onze apparaten, dus bieden we een garantie van 24 maanden na aankoop op mogelijke fabricagefouten of slechte materialen . Als wordt vastgesteld dat het product defect is, wordt het gerepareerd of vervangen door een nieuw exemplaar zonder dat hiervoor kosten in rekening worden gebracht. Na het verstrijken van de garantietermijn dient de gebruiker te betalen voor de herstellingen en eventuele onderdelen die gerepareerd of vervangen moeten worden.

    4.1. TEST ZONDER VERPLICHTING

    Op deze WEBSITE zijn wij van mening dat elk kwaliteitsproduct altijd een reeks garanties moet bieden die de klanten zekerheid bieden en als antwoord dienen in geval van twijfel of onenigheid over het product, zoals de betalingswijze. , enzovoort. en dat ze te allen tijde worden vervuld.

    Daarom houden we ons strikt aan deze stelregel en bieden we allerlei garanties, naast overvloedige en gedetailleerde informatie over alle punten die we fundamenteel vinden, zodat op deze manier de mogelijke twijfels die moeten worden weggenomen zo min mogelijk zijn.

    Op de WEBSITE vertrouwen we op de effectiviteit van onze producten, dus bieden we de mogelijkheid om het gedurende 2 maanden te testen, waarbij we ons verplichten om de volledige betaling * terug te betalen als u niet tevreden bent met de resultaten die worden verkregen door een aankoop gelijk aan of langer dan twee maanden behandeling.

    * Het bedrag dat voor het product betaald is, wordt terugbetaald (behalve de verzendkosten die voor rekening van de klant zijn).

    De vrijblijvende test wordt toegepast op voedingssupplementen en cosmetische producten (exclusief parfums) in behandelingen gelijk aan of langer dan 2 maanden. U moet het recht op terugbetaling uitoefenen gedurende de eerste 10 dagen nadat u de proefperiode van 60 dagen heeft overschreden .

    4.2. RECHT OP INTREKKING

    Als een product in uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 dagen nadat u, of een door u geautoriseerde derde, het pakket heeft ontvangen.

    Sinds juni 2014 heeft de Europese Unie nieuwe aankoopgarantieparameters opgesteld waaraan we ons houden. Volgens deze retourvoorwaarden heeft u het recht om binnen een periode van 14 dagen terug te trekken uit uw aankoop van een product op de WEBSITE. Deze termijn eindigt 14 dagen na de datum van ontvangst van de producten. Als de periode echter eindigt op een niet-werkdag, wordt de periode verlengd tot de volgende werkdag.

    We zullen de ontvangst van uw verzoek bevestigen en het bedrag dat u via Paypal, cheque of bankoverschrijving hebt betaald, binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw verzoek tot herroeping terugbetalen, zolang het product eerder is geretourneerd.

    Het uitoefenen van het herroepingsrecht houdt de teruggave van de prijs van het geretourneerde product en de oorspronkelijke verzendkosten in. De directe kosten van het retourneren van de producten komen voor uw rekening.

    Om gezondheids- of hygiënische redenen en op basis van de toepasselijke regelgeving, mag u zich niet terugtrekken uit de producten die na levering zijn ontzegeld.

    5. GEEFT TERUG

    De vormen van retourzending zijn afhankelijk van het type ruil dat u wilt doen. Afhankelijk van uw geval gaat u als volgt te werk. (Zie voor meer informatie ook de vorige secties)

    5.1. TEST ZONDER VERPLICHTING

    Om de terugbetaling voor een proefperiode uit te oefenen, moet u de volgende stappen volgen:

    1. Vraag het retourformulier aan binnen 10 dagen na de proefperiode van twee maanden.

    2. Na goedkeuring moet u het formulier afdrukken, invullen en opsturen naar: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Spanje

    3. U moet de producten opsturen en eenmaal ontvangen en gecontroleerd of alles correct is, wordt het geld geretourneerd.

    4. De vrijblijvende test wordt toegepast op voedingssupplementen en cosmetische producten (exclusief parfums) in behandelingen gelijk aan of langer dan 2 maanden. U moet het recht op terugbetaling uitoefenen gedurende de eerste 10 dagen nadat u de proefperiode van 60 dagen heeft overschreden .

    De retourvoorwaarden zijn alleen van kracht als:

    • U hebt het product (niet van toepassing op apparaten) gedurende ten minste 2 maanden behandeling geprobeerd (en u hebt een behandeling voor 2 maanden of langer gekocht) en bent niet tevreden met de behaalde resultaten.
    • Stuur (met het retourformulier) alle producten die je hebt gekocht (vol of leeg) naar het volgende adres: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Spanje

    Bovendien moet u:

    • Druk het "geld terug" -formulier af en voeg het toe aan het pakket dat u ons stuurt
    • Vermeld uw IBAN en SWIFT-nummer (voor het geval u niet met creditcard heeft betaald). De overdracht is internationaal en zonder deze gegevens kunnen we dit niet doen. Neem bij vragen contact op met uw bank. Formulieren die deze informatie niet bevatten, worden automatisch verwijderd en de terugbetaling wordt geannuleerd.

    * U krijgt 100% van het betaalde bedrag voor het product vergoed (behalve de verzendkosten die voor rekening van de klant zijn).

    5.2. RECHT OP INTREKKING

    Om de teruggave voor opname uit te oefenen, moet u de volgende stappen volgen:

    1. Vraag het retourformulier binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket aan.

    2. Na goedkeuring moet u het formulier afdrukken, invullen en opsturen naar: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Spanje

    3. U moet de producten opsturen en eenmaal ontvangen en gecontroleerd of alles correct is, wordt het geld geretourneerd.

    De retourvoorwaarden zijn alleen van kracht als:

    • Elk product van uw bestelling komt niet overeen met uw verwachtingen. U kunt uw herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket uitoefenen.
    • Stuur (met het retourformulier) alle producten die je hebt gekocht (gevuld en zonder te zijn gemanipuleerd of gebruikt) naar het volgende adres: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Spanje

    Bovendien moet u:

    • Druk het "geld terug" -formulier af en voeg het toe aan het pakket dat u ons stuurt.
    • Vermeld uw IBAN en SWIFT-nummer (voor het geval u niet met creditcard heeft betaald). De overdracht is internationaal en zonder deze gegevens kunnen we dit niet doen. Neem bij vragen contact op met uw bank. Formulieren die deze informatie niet bevatten, worden automatisch verwijderd en de terugbetaling wordt geannuleerd.

    * U krijgt 100% van het betaalde bedrag voor het product vergoed (behalve de verzendkosten die voor rekening van de klant zijn).

    Voor APPARAATGARANTIES

    Deze garantie dekt geen mogelijke schade veroorzaakt door natuurlijke oorzaken, verkeerd gebruik, nalatigheid, ongeval of wijziging van enig onderdeel van het product. Om de garantieretour uit te oefenen, moet u de volgende stappen volgen:

    1. Voeg een aankoopbewijs toe
    2. Neem contact op met ons
    3. We stellen de oorzaak van het defect of de breuk vast
    4. Als de oorzaak van de storing niet te wijten is aan een van de hierboven genoemde oorzaken, wordt de reparatie of vervanging van het apparaat uitgevoerd.
    5. Dan zorgt het bedrijf voor alle reparatie- en verzendkosten indien nodig.

    6. VERANTWOORDELIJKHEID

    De aangeboden producten voldoen aan de huidige Spaanse wetgeving.

    El SITIO WEB no será responsable de la falta de entrega del pedido por causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales o las promovidas por trabajadores de los servicios de correos y transportes y/o comunicaciones. El SITIO WEB no responderá por los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, beneficio u oportunidad.

    De WEBSITE herinnert u eraan dat niet-geëmancipeerde minderjarigen, in toepassing van de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, niet de capaciteit hebben om contracten te sluiten. Verzoeken om minderjarigen moeten worden gedaan door degenen die het ouderlijk gezag of de voogdij uitoefenen. In het geval dat de gegevens van een minderjarige per ongeluk worden verzameld, kunnen de ouders of voogden zich verzetten tegen de bewaring en behandeling ervan.

    Hypertekstlinks kunnen u naar andere websites leiden. De WEBSITE wijst elke verantwoordelijkheid af in het geval dat hun inhoud in strijd is met de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen.

    7. WIJZIGING VAN DE JURIDISCHE VOORWAARDEN

    Deze WEBSITE behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. De nieuwe algemene verkoopvoorwaarden zullen voor de klant toegankelijk zijn via het web en zullen pas na de wijziging in de verkoop worden toegepast.

    8. GESCHILLENREGELING EN JURISDICTIE

    De levering van de service van deze WEBSITE en deze gebruiksvoorwaarden worden beheerst door de Spaanse wetgeving. Elke litigieuze kwestie die betrekking heeft op de diensten die via deze WEBSITE worden geleverd, zal worden opgelost via de arbitragehoven voor consumenten, bemiddelaars of gelijkaardige waar NATURAL LOGISTICS op het moment van de controverse aan vastzit, evenals de rechtbanken en overeenkomstige rechtbanken in overeenstemming met de Spaanse wet.

    PRIVACYBELEID

    1. BELEID VOOR DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

    In overeenstemming met de organieke wet 15/1999 van 13 december, bescherming van persoonlijke gegevens en door dit formulier in te vullen, geeft u uw toestemming voor de verwerking van uw verstrekte persoonlijke gegevens, die zullen worden opgenomen in het bestand met potentiële klanten, eigendom van de WEBSITE, geregistreerd in het algemene register van het Spaanse Agentschap voor gegevensbescherming, met als doel de gegevens van potentiële klanten van het bedrijf te beheren.

    We informeren u dat uw persoonsgegevens worden gecommuniceerd aan de groepsmaatschappijen.

    Deze WEBSITE is ervoor verantwoordelijk dat de overgedragen gegevens tijdens deze overdracht worden beschermd in overeenstemming met de bepalingen van de LOPD. Het doel van deze communicatie is om de gegevens van onze klanten in al onze kantoren te hebben om hun beheer zo veel mogelijk te optimaliseren.

    Evenzo informeren we u dat uw gegevens alleen voor promotionele doeleinden worden gebruikt. Door uw gegevens te verstrekken, gaat u uitdrukkelijk akkoord met dergelijk gebruik, evenals het ontvangen van telefoontjes die bedoeld zijn om de kooptermijn te voltooien.

    Bent u het niet eens met deze maatregel, stuur ons dan een e-mail naar het e-mailadres: nl@500cosmetics.com

    We informeren u ook dat u de rechten van toegang, rectificatie, annulering en verzet zoals vastgelegd in genoemde wet kunt uitoefenen per post, op het volgende adres: Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, Spanje, of per e-mailadres : nl@500cosmetics.com

Verdien5€ welkomstgeschenk! Schrijf je in en geniet van NU5€ uit en nog veel meer biedt.