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1. ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln nur den Verkauf von Produkten, die auf unserer HEMAPRO Seite angeboten werden (im Folgenden als WEBSEITE bezeichnet). Jede Person, die eine Bestellung über diese 500cosmetics platziert, kann auf diese allgemeinen Verkaufsbedingungen zugreifen. Jeder Vertrag der von der Seite durchgeführt wird, wird in der Sprache in dem der Kauf erfolgt, formalisiert.
1.1. IDENTIFIZIERUNG DES UNTERNEHMENS
Diese Seite gehört NATURAL LOGISTICS, mit Sitz in Calle Ana Mariscal 5, Pozuelo de Alarcon, 28223 Spanien, mit der Steuernummer B-84147065. NATURAL LOGISTICS und E-Mail: de@500cosmetics.com die Bestimmungen dieser WEBSITE, sind die regierenden Regeln die das Portal konfigurieren, die das Unternehmen NATURAL LOGISTICS für Internet-Nutzer zur Verfügung stellt.
1.2 KUNDENDIENST
Für jegliche Informationen, Fragen oder Anregungen steht unser Kundendienst Ihnen zur Verfügung. Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:
1.3 VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE
Unsere Produktangebote auf der Webseite unterliegen der Produktverfügbarkeit. Im Fall einer Produktunverfügbarkeit nach dem die Bestellung aufgenommen wurde, verpflichten wir uns, Ihnen so schnell wie möglich zu informieren, was die neue Frist ist, in der Sie Ihre Bestellung erhalten. In diesem Fall, haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu stornieren und den bezahlten Betrag per Paypal oder Banküberweisung zurückerstattet zubekommen oder telefonisch Ihre Bestellung unter +49 (0)30 887 896 55 zu ändern. (Montag bis Donnerstag von 9.30 bis 17.30 Uhr und Freitag von 8.30 bis 15.00 Uhr)
1.4 Angabe
1.5 BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG
2. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
2.1 SICHERE BEZAHLUNG
3. BESTELLUNGEN UND VERSAND
3.1 BESTELLUNGEN
3.2 VERSAND
Die Bestellungen werden an die Adresse gesendet, die Sie angefordert haben. Zu Ihrer Wahl, wird die Bestellung gesendet an:
Es liegt in der Verantwortung des Kundens, uns genau die für die ordnungsgemäße Lieferung des Pakets alle Daten zur Verfügung zu stellen. Das Paket Transit und dessen Lieferzeit ist abhängig von der Transportart und des Zielortes (Sie können Versand und Lieferung Schätzungen überprüfen). Wenn Sie Ihre Bestellung nicht während dieser Zeit erhalten oder Sie werden nicht von der neuen Frist informiert, können Sie Stornierung der Bestellung beantragen.
Bestellungen für unsere Produkte werden noch am selben Tag des Kaufs oder am nächsten Tag ausgeliefert (Wochenenden und Feiertage ausgenommen). Wenn Sie den Auftrag nicht erhalten, weil Sie es nicht abholen und es zu einer neuen Sendung kommt, werden die Versandkosten vom Kunden bezahlt.
Die Versand- und Lieferzeiten sind annähernd und können in keinem Fall garantiert werden. Die WEBSITE ist nicht für irgendwelche Verzögerungen, die durch den Versand oder andere Ursachen die außerhalb seiner Verwaltung und Kontrolle verursacht worden sind, zuständig.
Die Fähigkeit das Produkt an den Kunden zu senden und zu liefern, hängt von der Verfügbarkeit des Produkts ab. Im Falle des Mangels im Lager oder durch andere Ursachen, die somit die Aufträge unmöglich machen diese zu verwalten, wird die WEBSITE Sie informieren und Ihnen die Möglichkeit geben Ihre Bestellung zu stornieren und im gegebenen Fall Ihre Zahlung zurückzuerstatten oder das Sie auf Ihre Bestellung warten.
Für den Fall, dass eine Lieferung eine Unterschrift oder gleiches erfordert, um den Erhalt der Sendung zu bestätigen, wird es in Ihrer Verantwortung liegen, das jemand das Paket in Entfang nimmt. Zugleich liegt es auch in Ihrer Verantwortung, die Produkte aus der entsprechenden Transportagentur abzuholen, wenn niemand an der Lieferadresse vorzufinden ist. In dem Fall, dass das Paket zurückgegeben wird, werden Sie für die Transportkosten haften.
3.2.1. Diskreter Versand
Auf dieser WEBSITE sind wir uns bewusst, dass beim Kauf über das Internet, Sie sich auf unsere Diskretion verlassen. Aus diesem Grund haben wir alle möglichen Vorkehrungen zu treffen, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten.
Alle unsere Aufträge werden völlig diskret gesendet, so dass es unmöglich ist, den Inhalt unserer Pakete zu identifizieren. Es gibt keine Anzeichen auf das Produkt auf der Außenseite der Verpackungen, die angeben was drin sein könnte.
3.2.2. Kostenloser Versand
Der Versand ist kostenlos bei vorgezahlten Bestellungen über 50€ von Produkten (mit der ökonomischten Versandart).
Denken Sie daran, uns die richtige Adresse im Bestellformular anzugeben, damit es keine Verwirrung gibt und damit wir den Transit garantieren können.
4. GARANTIEN
NATURAL LOGISTICS stellt sicher, dass sie jederzeit die geltenden Regeln der Garantien, unter Hinweis auf alle inbegriffen im Gesetz 1/2007 vom 16. November, der überarbeiteten Verfassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz des Verbrauchers und Nutzers, BGB und jede Regel für den Fall, erfüllt.
Wenn zum Zeitpunkt des Empfangens der Bestellung es defekt ist, können Sie Ersatz oder Erstattung laut den Bedingungen in den Rechtsvorschriften der Garantien von Konsumgütern und anderer Regelungen, die in Ihrem Fall dargelegt sind, verlangen.
Diese Garantie deckt keine Schäden verursacht durch natürliche Ursachen, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfall oder Änderung eines Teils des Produkts ab. Das Gleiche gilt für Schäden, die durch unsachgemäße resultierende Wartungsarbeiten, Verbindungen zu einer unzureichenden Spannungen oder durch Reparaturen außerhalb von NATURAL LOGISTICS stattfinden. Wenn das Produkt aus Bruchgründen oder Herstellungsfehler zurückkehrt, wird der Gesamtbetrag des Produkts zurückerstattet, Versand inklusive.
Auf dieser WEBSITE vertrauen wir auf die Wirksamkeit unserer Geräte (wenn die WEBSITE diese enthält), und so bieten wir eine Garantie von 24 Monaten nach dem Kauf und deckt Herstellungsfehler oder minderwertige Materialien. Wenn festgestellt wird, dass das Produkt defekt ist, würde es befestigt oder durch einen neuen ersetzt werden, ohne irgendwelche Kosten für Sie aufkommen. Nach Ablauf der Garantiezeit muss der Benutzer und der etwaigen Teile bezahlen, die repariert oder ersetzt werden müssen.
4.1. TEST OHNE VERPFLICHTUNG
Auf dieser WEBSITE sind wir der Meinung, dass alle Qualitätsprodukte immer eine Reihe von Garantien vorlegen müssen, die zur Sicherheit für unsere Kunden als eine Antwort dienen, falls es irgendwelche Zweifel oder Uneinigkeiten mit dem Produkt gibt, wie bei der Zahlung usw. und die jederzeit erfüllt werden.
Deshalb haben wir konsequent dieses Maxime erfüllt, wir bieten alle Arten von Garantien an, sowie ergiebige und detaillierte Informationen zu allen Punkten, die wir für wesentlich halten, um die Anzahl der möglichen Zweifel zu reduzieren.
Auf dieser WEBSITE vertrauen wir der Wirksamkeit unserer Produkte, also bieten wir die Chance an, dass Sie diese für 2 Monate testen können. Wir verpflichten uns all Ihre Ausgaben* rückzuerstatten, falls Sie nicht mit den erziehlten Ergebnissen durch den Kauf gleicher oder länger als zwei Monatbehandlung zufrieden sein sollten.
*Sie werden den Betrag für das Produkt bezahlt zurückerstattet bekommen (ohne Versandkosten, die vom Kunden getragen werden).
Der Test ohne Verpflichtung gilt für Nahrungsergänzungsmittel und kosmetische Produkte (Parfums ausgeschlossen) gleich oder größer als 2 Monatsbehandlung. Sie sollten das Recht auf eine Rückerstattung innerhalb der ersten 10 Tage nach Ausübung der 60-Tage-Testversion beantragen.
4.2. RECHT AUF WIDERRUF
Falls ein Produkt Ihrer Bestellung Ihren Erwartungen nicht entspricht, können Sie Ihr Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Tagen ausüben, nachdem Sie oder ein autorisierter Dritter das Paket empfangen hat.
Seit Juni 2014 hat die Europäische Union neue Abnahmegarantieparameter mit denen wir regiert werden eingeführt. Unter diesem Rückgaberecht sind Sie berechtigt, den Kauf jedes Produktes dieser WEBSITE innerhalb von 14 Tagen zu beantragen. Dieser Zeitraum wird 14 Tage nach dem Datum des Eingangs der Produkte beendet. Wenn jedoch die Zeit auf einen arbeitsfreien Tag endet, wird die Frist auf den nächsten Werktag verlängert.
Wir werden den Eingang Ihrer Widerrufsanfrage bestätigen und wir werden Ihnen den Betrag per Paypal, Scheck oder Banküberweisung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Anfrage zurückerstatten, solange die Rückgabe des Produkts zuvor durchgeführt wurde.
Die Ausübung des Widerrufsrechts beinhaltet die Erstattung des zurückgegebenen Produktpreises und ursprünglichen Versandkosten. Der Kunde hat die direkten Kosten der Rücksendung der Produkte zu tragen.
Aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen und unter Berücksichtigung der geltenden Vorschriften, so sollten Sie keine Produkte, die nach der Lieferung entsiegelt worden sind, zurücksenden.
5. RÜCKGABERECHT
Das Rückgaberecht ist abhängig von der Art der Rückgabe die Sie durchführen möchten. Je nach Fall, müssen Sie wie folgt vorgehen. (Für weitere Informationen sehen Sie auch vorstehenden Absätzen.)
5.1. TEST OHNE VERPFLICHTUNGEN
Um die Rückgabe eines Versuchsproduktes auszuüben, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Fordern Sie das Rücksendeformular innerhalb von 10 Tagen nach der zwei Monatigen Garantie an
2. Nach der Genehmigung müssen Sie das Formular ausdrucken, ausfüllen und senden an: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, SPANIEN
3. Sie müssen alle Produkte senden und sobald wir diese empfangen und überprüft haben, ob alles in Ordnung ist, werden wir Ihr Geld zurück erstatten.
4. Der Test ohne Verpflichtung gilt für Nahrungsergänzungsmittel und kosmetische Produkte (Parfums ausgeschlossen) gleich oder größer als 2 Monatsbehandlung. Sie sollten das Recht auf eine Rückerstattung innerhalb der ersten 10 Tage nach Ausübung der 60-Tage-Testversion beantragen.
Rückerstattung wird nur dann wirksam sein, wenn:
Darüber hinaus müssen Sie:
*Sie werden 100% des für das Produkt gezahlten Betrag zurückerstattet bekommen (ohne Versandkosten, die vom Kunden getragen werden).
5.2. RECHT AUF WIDERRUF
Um die Rückgabe des Produktes durch Ausübung des Widerrufsrechts auszuüben, gehen Sie folgendermaßen vor:
1. Fordern Sie das Rücksendeformular innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets an
2. Nach der Genehmigung müssen Sie das Formular ausdrucken, ausfüllen und an die folgende Adresse senden: NATURAL LOGISTICS, Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, SPANIEN
3. Sie müssen alle Produkte senden und sobald wir diese empfangen und überprüft haben, ob alles in Ordnung ist, werden wir Ihr Geld zurückerstatten.
Die Rückerstattung wird nur dann wirksam sein, wenn:
Darüber hinaus müssen Sie:
*Sie werden 100% des für das Produkt gezahlten Betrag zurückerstattet bekommen (ohne Versandkosten, die vom Kunden getragen werden).
Für GERÄTS GARANTIEN (ggf. über den online Kauf)
Diese Garantie deckt keine Schäden verursacht durch natürliche Ursachen, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfall oder Änderung eines Teils des Produkts ab. Um das Rückgaberecht in Anspruch nehmen zu können, folgenden Sie diesen Schritten:
6. VERANTWORTUNG
Die angebotenen Produkte entsprechen den aktuellen spanischen Gesetzgebungen. Die WEBSITE ist nicht für das Fehlen der Lieferung der Bestellung durch höhere Gewalt verantwortlich, sowie durch Streiks, ob das Unternehmen selbst, sektorale oder allgemeine oder durch Arbeitnehmer der Postdienste, Transport und/oder Kommunikation. Die WEBSITE ist nicht verantwortlich für die oben genannten indirekten Schäden, Gewinne oder Chance Tatsachen.
Die WEBSITE erinnert daran, dass nach den Bestimmungen des BGB, unmündige Minderjährigen keine Fähigkeit haben Verträge abzuschliessen. Aufträge für Minderjährige sollten von denen die Ausübung der elterlichen Autorität oder Vormundschaft durchgeführt werden. Im Falle einer zufälligen Suche nach den Daten von Minderjährigen, Eltern oder Erziehungsberechtigte können Erhaltung und Behandlung ablehnen.
Hypertextlinks können Sie auf andere Webseiten weiterleiten. Die Website lehnt jede Verantwortung ab, wenn der Gehalt davon die Gesetze und Vorschriften in Kraft verstoßen werden.
7. ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN
Diese WEBSEITE behält sich das Recht vor, jederzeit diese allgemeinen Verkaufsbedingungen anzupassen oder zu modifizieren. Die neuen Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vom Kunden über das Internet zugänglich sein und wird nur auf die Verkäufe nach der Änderung angewendet werden.
8. BEILEGUNG VON MEINUNGSVERSCHIEDENHEIT UND GERICHTSBARKEIT
Durch die Bereitstellung dieser WEBSITE und dessen Nutzungsbedingungen unterliegen dem spanischen Recht. Streitigkeiten über die durch diese Website bereitgestellten Dienste, erfolgen durch Verbraucherschiedsgerichte, Vermittler oder ähnlich von denen NATURAL LOGISTICS zum Zeitpunkt des Auftretens des Streits eingehalten wird, sowie die zuständigen Gerichte in Übereinstimmung mit dem spanischen Recht.
DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN
1. PERSÖNLICHER DATENSCHUTZ
In Übereinstimmung mit dem spanischen Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz der persönlichen Daten (im Folgenden als asLOPD bezeichnet) und durch das Ausfüllen dieses Formulares, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten, die bei potenziellen Kunden aufgenommen werden, einreichen, im Besitz von der WEBSITE im Allgemeinen Register der spanischen Datenschutzbehörde registriert, deren Zweck es ist, die Daten von potenziellen Kunden des Unternehmens zu verwalten.
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten an die Konzerngesellschaften mitgeteilt werden.
Diese WEBSEITE ist für den Schutz der übertragenen Daten während der Übertragung in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des LOPD verantwortlich. Der Zweck dieser Mitteilung ist es, die Daten von unseren Kunden in allen unseren Büros zu haben, um das Management zu optimieren.
Wenn Sie mit dieser Maßnahme nicht einverstanden sein sollten, senden Sie bitte eine E-Mail an: de@500cosmetics.com
Wir informieren Sie auch, dass Sie durch die Post in dem Gesetz festgelegten Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch ausüben können, senden Sie eine Mitteilung auf die folgende Adresse: Paseo de la Habana 202, Escalera 1 Bajo 2, 28036 Madrid, SPANIEN, oder per E-Mail an die E-Mail-Adresse: de@500cosmetics.com